Konto schließen oder pausieren

Sicher vorbereiten, bevor Sie eine Änderung des Kontostatus anfordern.

Das Wichtigste

Schließen oder dokumentieren Sie offene Bestellungen, sichern benötigte Unterlagen und kontaktieren den Support von der Konto-E-Mail. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können den Erhalt einzelner Transaktionsdaten erfordern.

Nächste Schritte

1. Öffnen Sie den passenden Bereich in KulturCart und prüfen Sie die aktuell angezeigten Informationen.
2. Vergleichen Sie Status, Verkäufer, Artikel und verfügbare Aktionen, bevor Sie etwas erneut absenden.
3. Bewahren Sie die relevante Referenz auf und nutzen Sie bei Bedarf den offiziellen Supportweg.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen

Kontaktieren Sie KulturCart mit der Bestell- oder Kontoreferenz und ohne Passwörter oder vollständige Zahlungsdaten zu senden.